一、裝機步驟 ↓

步驟一、裝紙

步驟二、打印機開(kāi)機、USB連接到電腦

步驟三、安裝打印驅動(dòng)，驅動(dòng)安裝包可在我司官網(wǎng)自行下載：http://www.hello-everyone.com.cn/XiaZai/

二、指示燈說(shuō)明 ↓

【開(kāi)機】電源開(kāi)啟后，就緒燈綠燈，狀態(tài)燈橙燈（綠燈、紅燈同時(shí)亮），保持8S后，狀態(tài)燈滅，僅就緒燈綠燈長(cháng)亮。

【就緒狀態(tài)】就緒燈綠燈長(cháng)亮

【缺紙狀態(tài)】狀態(tài)燈紅燈閃爍

【未到位，打印頭未壓緊】狀態(tài)燈紅燈長(cháng)亮

【碳帶偵測異?！繝顟B(tài)燈綠燈閃爍

【標簽定位異?！繝顟B(tài)燈紅燈循環(huán)慢閃兩下

【卡紙】狀態(tài)燈紅燈循環(huán)慢閃兩下

【每次執行開(kāi)蓋、合蓋操作后】就緒燈綠燈閃爍--需按1次走紙鍵，從而將標簽送到合適位置，否則下發(fā)數據不打印

【暫?！烤途w燈綠燈閃爍------走紙或打印中按1次走紙鍵，打印機處于暫停狀態(tài)；再短按1次走紙鍵，恢復就緒狀態(tài)，就緒燈綠燈長(cháng)亮

三、自檢頁(yè)說(shuō)明 ↓

自檢頁(yè)打印方法：打印機就緒狀態(tài)下（就緒燈綠燈常亮），長(cháng)按走紙鍵，就緒燈綠燈第一次閃爍1下，第二次快閃2下，松手。打印機自動(dòng)走2張空白紙完成標簽學(xué)習。

四、驅動(dòng)安裝及參數設置 ↓

Q：驅動(dòng)安裝過(guò)程為什么會(huì )無(wú)法自動(dòng)安裝完成，跳出需要手動(dòng)選擇端口操作界面？ 

A：驅動(dòng)“傻瓜式”自動(dòng)完成安裝的前提是：打印機開(kāi)機，USB開(kāi)機連接到電腦。

注：若電腦和打印機已經(jīng)開(kāi)機連接到電腦，仍然跳出如下圖手動(dòng)安裝界面。請退出該安裝過(guò)程，拔插打印機USB，再重新安裝一遍。

Q：驅動(dòng)安裝完成，在“設備和打印機”無(wú)法找到驅動(dòng)圖標。（備注：目前新版驅動(dòng)已經(jīng)不存在這個(gè)問(wèn)題）

A：嘗試刷新“設備和打印機”，若仍舊無(wú)法顯示，請參照如下步驟手動(dòng)添加打印機：

Q：下發(fā)打印任務(wù)，不打印，任務(wù)欄里顯示“錯誤狀態(tài)”（如下圖）。

A：客戶(hù)重新拔插過(guò)USB線(xiàn)或者更換過(guò)打印機，會(huì )造成打印機的實(shí)際USB接口與驅動(dòng)端口不相符，導致通訊異常，打印機無(wú)法正常打印。

實(shí)際USB接口查看方法如下：右擊“我的電腦”（或者“計算機”）---選擇“管理”

驅動(dòng)端口務(wù)必與實(shí)際USB接口相一致：

Q：在打印機驅動(dòng)上可以對打印機做哪些參數設置？

A：驅動(dòng)上可以實(shí)現打印機濃度、速度、撕紙方向、標簽軟校正，半色調，紙張規格等的調整。

注：在驅動(dòng)上做任何參數更改，均需在首選項點(diǎn)擊“應用”或“確定”保存。即刻打印，新參數設置即刻生效。

【紙張規格】

驅動(dòng)默認紙張規格為100mm*150mm,并附有順豐兩聯(lián)（100mm*150mm）、順豐三聯(lián)（100mm*210mm）供用戶(hù)自行選擇。若需要添加新規格，可自行新建。

【濃度、速度、撕紙方向、標簽軟校正】

備注：驅動(dòng)上實(shí)現“標簽校準”、“撕紙方向”需要配合相應版本的固件程序

請聯(lián)系漢印技術(shù)支持：400-806-9290

【半色調】

部分用戶(hù)的打印內容不是全黑色調，導致打印效果較為模糊，可以通過(guò)關(guān)閉“半色調”調整打印效果。

五、常見(jiàn)問(wèn)題解答 ↓

Q：打印只出半張內容

A：標簽未校準。長(cháng)按走紙鍵，就緒燈綠燈第一次閃爍1下，第二次快閃2下，松手。打印機自動(dòng)走2張空白紙完成標簽學(xué)習。（標簽學(xué)習完可以通過(guò)打印自檢頁(yè)查看LABEL LEGTH參數值來(lái)判斷是否標簽學(xué)習成功：LABEL LEGTH除以8等于實(shí)際紙張高度，即表示標簽學(xué)習成功）

Q：打印位置左或右偏移

A：在驅動(dòng)“首選項”設置水平偏移量

Q：打印只出中間部分，兩邊空白

A：打印頭排線(xiàn)松動(dòng)。請聯(lián)系漢印客服400-806-9290

Q：同一區域出現整齊的斷針（白線(xiàn)）  

A：頭片損壞。請聯(lián)系漢印客服400-806-9290

Q：打印內容與預打印字體方向相反 

A：在驅動(dòng)“首選項”上設置旋轉180°

Q：打印打印1張，多走1張空白紙（150mm居多）

A：查看打印預覽，生成2張，發(fā)現第二張頂部有部分打印內容。驅動(dòng)上設置紙張規格高度為153mm~155mm，再查看打印預覽是否為1張。若還是不行，請嘗試更換瀏覽器。

Q：使用一段時(shí)間后，打印不清晰。   

A：查看打印頭是否有粘上異物，請用酒精蘸軟布清理。（清理紅色框線(xiàn)內的打印頭加熱線(xiàn)）